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En quoi consiste le métier de key account manager ?
Le Key Account Manager est responsable du développement et de la fidélisation des clients stratégiques de l’entreprise. Il entretient une relation de confiance avec ses interlocuteurs, identifie les besoins, propose des offres sur mesure, négocie les contrats et coordonne les équipes internes pour garantir la satisfaction du client. Son objectif est d’assurer une croissance durable du chiffre d’affaires sur ses comptes clés tout en renforçant le partenariat sur le long terme.
Gestion des grands comptes
Suivre un portefeuille de clients stratégiques pour l’entreprise
Approche personnalisée
Adapter l’offre en fonction des enjeux de chaque client clé
Négociation complexe
Piloter les contrats à fort enjeu avec plusieurs interlocuteurs internes/clients
Suivi de la performance
Analyser les résultats et rentabilités compte par compte
Co-construction de solutions
Travailler en partenariat avec les clients sur du long terme
Qualités et compétences clés du key account manager
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Négociation
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Stratégie
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Communication
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Relationnel
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Fidélisation
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Écoute
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Analyse
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Autonomie
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Adaptabilité
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Gestion
Quelle formation pour devenir key account manager ?
Vous visez un poste de Key Account Manager ? Icademie propose la formation idéale pour vous préparer à ce métier stratégique. Grâce à un programme professionnalisant sur deux ans, vous développerez toutes les compétences nécessaires pour gérer des comptes clés, piloter des projets à forte valeur ajoutée, et bâtir des relations durables avec des clients grands comptes.
Contenu de la formation pour key account manager
La première année vous permet d’apprendre à détecter des opportunités d’affaires à fort potentiel, à analyser votre écosystème technologique, et à mener une analyse approfondie des besoins clients dans le cadre de ventes complexes. Elle intègre également un grand oral dédié à la transformation socio-digitale, ainsi qu’un travail sur les compétences transversales indispensables à la fonction.
En deuxième année, vous apprendrez à élaborer et négocier des offres à haute valeur ajoutée, à manager des projets à fort enjeu en intégrant les volets techniques, financiers et humains, et à piloter un plan stratégique dans un contexte national ou international.
Ils ont choisi Icademie, ils vous en parlent...
Edwige O.
Assistant immobilier
J’ai fait le bon choix avec Icademie et je ne le regrette pas !
La formation d’assistante immobilier a parfaitement répondu à mes attentes. J’ai fait le bon choix avec Icademie et je ne le regrette pas. L’équipe a été réactive, disponible et à l’écoute, ce qui m’a permis de tout concilier sereinement.
Un grand merci à Corinne pour son accompagnement, sa bienveillance et son soutien tout au long de cette belle formation.
1 an
pour être diplômée
85 %
des apprenants trouvent un métier dans les 6 mois
Fushia A. M.
Mastère Manager en ressources humaines
Une très belle expérience à Icademie
J’ai vécu une très belle expérience à Icademie. L’encadrement m’a permis de me sentir intégrée et de profiter pleinement de la formation. Les cours, donnés dans une ambiance bienveillante, m’ont motivée à donner le meilleur de moi-même.
Aujourd’hui diplômée d’un Mastère RH, je remercie toute l’équipe, et en particulier Mme Léa Robineau, pour son accompagnement. Merci Icademie !
2 ans
au sein de notre campus de Toulon
93 %
des apprenants satisfaits
Séraphin L.
Bachelor Responsable d'affaires immobilières - Parcours Réseau
Une formation pour acquérir des compétences professionnelles solides
J’ai suivi la formation Bachelor Responsable d’affaires immobilières à distance avec Icademie et j’en suis très satisfait. La plateforme est claire, les contenus pertinents et les outils efficaces. Un grand merci à Imane Khedhri pour son accompagnement et son professionnalisme.
Cette formation m’a permis d’acquérir les bases solides pour évoluer dans l’immobilier. Je recommande vivement !
6 mois
pour monter en compétences
100 %
des apprenants satisfaits
Céline D.
Mastère européen Management et stratégie commerciale
Ravie d'avoir choisi l'école Icademie
La plateforme du campus numérique est complète et intuitive. Je suis la formation MS Stratégie d’Entreprises, dont le contenu est enrichissant et prépare efficacement au monde du travail. Merci à Christine Roulle pour son accompagnement, sa bienveillance et son professionnalisme.
La qualité de son suivi fait toute la différence. Je suis ravie d’avoir choisi cette école !
2 ans
pour devenir un manager de demain
90 %
des apprenants obtiennent leur diplôme
Manelle I.
Mastère Manager en ressources humaines
Je recommande vivement Icademie !
Je recommande vivement Icademie ! J’y ai réalisé mon Bachelor et mon Mastère RH, et je suis très satisfaite de l’accompagnement reçu. Malgré quelques difficultés en alternance, j’ai toujours trouvé une équipe réactive, bienveillante et à l’écoute.
Le format e-learning m’a permis de concilier études et vie personnelle. Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et son soutien !
3 ans
d'accompagnement sur notre campus de Paris
98 %
des apprenants trouvent un métier dans les 6 mois
Salaire pour le key account manager ?
Un Key Account Manager débutant perçoit entre 3 000 € et 4 500 € brut mensuels.
Avec de l'expérience, sa rémunération peut atteindre 5 000 € à 8 000 € brut par mois. Des primes peuvent s'ajouter à ce salaire selon ses performances commerciales et les contrats qu'il parvient à conclure pour l'entreprise.
Après key account manager
Après plusieurs années d’exercice, des postes à plus haute responsabilité s'ouvrent au Key Account Manager :
- Directeur des comptes clés
- Responsable des partenariats stratégiques
- Directeur commercial
- Consultant en stratégie commerciale
Votre réussite, notre mission
Parce que chaque parcours est unique, Icademie vous accompagne depuis 20 ans à toutes les étapes de votre formation. Notre objectif : vous permettre d’apprendre, évoluer et obtenir un diplôme reconnu, à votre rythme et où que vous soyez.
Je me renseigne sur Icademie
Autonome
Apprenez à votre rythme, où que vous soyez. Grâce à nos formations 100% à distance ou hybrides, vous organisez votre apprentissage selon votre emploi du temps, sans contrainte de lieu ni d’horaire.
Accessibilité
Une formation pour tous, à tout moment de la vie. Que vous soyez étudiant, salarié ou en reconversion, nos programmes s’adaptent à votre profil et sont éligibles aux principaux dispositifs de financement (CPF, alternance, France Travail, etc.)
Accompagné(e)
Jamais seul(e) dans votre parcours. Des conseillers pédagogiques et des tuteurs vous accompagnent tout au long de votre formation pour vous aider à avancer sereinement vers votre diplôme.
Reconnue
Faites le choix d’une formation professionnalisante et d’un titre certifié et enregistré au RNCP ! Icademie délivre des formations certifiantes, du bac au bac+5, appréciées des recruteurs sur le marché du travail.
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Apprenez à votre rythme, où que vous soyez. Grâce à nos formations 100% à distance ou hybrides, vous organisez votre apprentissage selon votre emploi du temps, sans contrainte de lieu ni d’horaire.
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Accompagné(e)
Jamais seul(e) dans votre parcours. Des conseillers pédagogiques et des tuteurs vous accompagnent tout au long de votre formation pour vous aider à avancer sereinement vers votre diplôme.
Reconnue
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Donnez vie à votre projet professionnel
Nos formations sont conçues pour transformer vos ambitions en réalité. En développant les savoirs et les compétences indispensables à votre réussite professionnelle, chaque parcours Icademie vous conduit vers un métier aligné sur les besoins réels des entreprises.
Directeur Commercial
Agent de Voyage
Assistant Commercial
Besoin de conseils pour choisir votre formation ?
Nos conseillers sont à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et vous aider à construire un projet adapté à votre profil. En quelques minutes, ils peuvent vous orienter vers la formation la plus pertinente selon votre objectif et votre mode de financement.
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