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En quoi consiste le métier d'assistant commercial ?
Les missions d’un assistant commercial peuvent varier. Il assure un certain nombre de tâches administratives et commerciales au quotidien.
La partie administrative s’articule quant à elle autour des missions suivantes : gestion des demandes spécifiques, traitement des urgences pour les clients, préparation des documents administratifs (factures, bons de livraison, etc.)…
Il doit être capable de réagir rapidement aux demandes des clients et leur proposer des solutions adaptées en cas de problème. L’assistant commercial vérifie les emails et assure la mise à jour des dossiers clients et des commandes en cours. Il peut aussi participer à des réunions commerciales, afin de faire le point sur les objectifs de vente.
Gestion des devis et commandes
Saisir, suivre et relancer les devis et bons de commande
Relation client
Répondre aux demandes clients et assurer le suivi administratif
Dossiers commerciaux
Préparer les documents de vente et offres commerciales
Soutien aux commerciaux
Appuyer l’équipe dans l’organisation des rendez-vous et tournées
Base de données clients
Mettre à jour les informations clients dans le CRM ou ERP
Qualités et compétences clés de l'assistant commercial
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Analyse de marché
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Gestion de portefeuille
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Fidélisation client
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CRM
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Prospection commerciale
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Négociation
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Force de conviction
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Communication persuasive
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Relation client
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Techniques de vente
Quelle formation pour devenir assistant commercial ?
Pour devenir assistant commercial, il est recommandé de suivre une formation qui couvre les compétences nécessaires en gestion commerciale et administrative. La formation de conseiller commercial proposée par Icademie est parfaitement adaptée pour se former efficacement et exercer rapidement ce métier.
Elle est accessible 100 % à distance, ce qui permet une grande flexibilité d’apprentissage, chaque apprenant pouvant aménager son emploi du temps comme il le souhaite. Du début à la fin de la formation, nos équipes pédagogiques offrent un accompagnement et un suivi personnalisés à chaque apprenant.
Formation Conseiller commercial
Bac
Alternance, CPF, France Travail
Contenu de la formation pour assistant commercial
La formation repose sur deux blocs de compétences complémentaires, essentiels pour évoluer dans les métiers du commerce et de la relation client.
Le premier bloc porte sur la prospection commerciale, avec pour objectif d’identifier et de développer un portefeuille de clients potentiels dans un secteur donné.
Le second bloc est dédié à l’accompagnement du client, avec un focus sur l’écoute active, la proposition de solutions adaptées et la valorisation des produits ou services de l’entreprise.
Ce parcours vise à former des professionnels capables de mener des actions commerciales efficaces tout en plaçant la satisfaction client au cœur de leur démarche.
Ils ont choisi Icademie, ils vous en parlent...
Edwige O.
Assistant immobilier
J’ai fait le bon choix avec Icademie et je ne le regrette pas !
La formation d’assistante immobilier a parfaitement répondu à mes attentes. J’ai fait le bon choix avec Icademie et je ne le regrette pas. L’équipe a été réactive, disponible et à l’écoute, ce qui m’a permis de tout concilier sereinement.
Un grand merci à Corinne pour son accompagnement, sa bienveillance et son soutien tout au long de cette belle formation.
1 an
pour être diplômée
85 %
des apprenants trouvent un métier dans les 6 mois
Fushia A. M.
Mastère Manager en ressources humaines
Une très belle expérience à Icademie
J’ai vécu une très belle expérience à Icademie. L’encadrement m’a permis de me sentir intégrée et de profiter pleinement de la formation. Les cours, donnés dans une ambiance bienveillante, m’ont motivée à donner le meilleur de moi-même.
Aujourd’hui diplômée d’un Mastère RH, je remercie toute l’équipe, et en particulier Mme Léa Robineau, pour son accompagnement. Merci Icademie !
2 ans
au sein de notre campus de Toulon
93 %
des apprenants satisfaits
Séraphin L.
Bachelor Responsable d'affaires immobilières - Parcours Réseau
Une formation pour acquérir des compétences professionnelles solides
J’ai suivi la formation Bachelor Responsable d’affaires immobilières à distance avec Icademie et j’en suis très satisfait. La plateforme est claire, les contenus pertinents et les outils efficaces. Un grand merci à Imane Khedhri pour son accompagnement et son professionnalisme.
Cette formation m’a permis d’acquérir les bases solides pour évoluer dans l’immobilier. Je recommande vivement !
6 mois
pour monter en compétences
100 %
des apprenants satisfaits
Céline D.
Mastère européen Management et stratégie commerciale
Ravie d'avoir choisi l'école Icademie
La plateforme du campus numérique est complète et intuitive. Je suis la formation MS Stratégie d’Entreprises, dont le contenu est enrichissant et prépare efficacement au monde du travail. Merci à Christine Roulle pour son accompagnement, sa bienveillance et son professionnalisme.
La qualité de son suivi fait toute la différence. Je suis ravie d’avoir choisi cette école !
2 ans
pour devenir un manager de demain
90 %
des apprenants obtiennent leur diplôme
Manelle I.
Mastère Manager en ressources humaines
Je recommande vivement Icademie !
Je recommande vivement Icademie ! J’y ai réalisé mon Bachelor et mon Mastère RH, et je suis très satisfaite de l’accompagnement reçu. Malgré quelques difficultés en alternance, j’ai toujours trouvé une équipe réactive, bienveillante et à l’écoute.
Le format e-learning m’a permis de concilier études et vie personnelle. Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et son soutien !
3 ans
d'accompagnement sur notre campus de Paris
98 %
des apprenants trouvent un métier dans les 6 mois
Salaire de l'assistant commercial
Le salaire d'un assistant commercial varie selon son expérience, son entreprise et sa région.
En début de carrière, un assistant commercial gagne environ 1 800 € à 2 200 € bruts par mois. Avec quelques années d’expérience, la rémunération peut atteindre 2 500 € à 3 000 € bruts mensuels.
Comme dans beaucoup de métiers du secteur commercial, en plus du salaire de base, il existe un certain nombre de primes liées à la performance et à l’atteinte des objectifs. D’autres avantages peuvent également être proposés par l’entreprise, tels que les cartes de carburant, la voiture de fonction, le téléphone… Toutes ces mesures permettent d’augmenter le revenu global annuel et récompensent l’implication de l’assistant commercial au sein de son entreprise !
Après assistant commercial
Après quelques années d’expérience, l’assistant commercial peut évoluer vers des postes de responsable des ventes ou responsable commercial, dans lesquels il encadrera une équipe d’assistants commerciaux et de conseillers de vente.
Il peut également devenir chargé de clientèle : il gère un portefeuille clients plus vaste et assure une relation de proximité avec les clients.
Certains professionnels choisissent de se spécialiser davantage, par exemple dans la gestion de projet ou le marketing, afin d’avoir des responsabilités plus larges au sein de l’entreprise.
Vous pouvez aussi vous spécialiser sur des postes qui demandent de l’expertise technique : chargé d’affaires, technico-commercial, etc. Tout est possible dans le secteur du commerce ! Les évolutions sont généralement assez rapides, mais il faut parfois reprendre le chemin des études pour atteindre des postes avec plus de responsabilités, tels que responsable commercial, responsable des ventes ou encore directeur commercial.
Votre réussite, notre mission
Parce que chaque parcours est unique, Icademie vous accompagne depuis 20 ans à toutes les étapes de votre formation. Notre objectif : vous permettre d’apprendre, évoluer et obtenir un diplôme reconnu, à votre rythme et où que vous soyez.
Je me renseigne sur Icademie
Autonome
Apprenez à votre rythme, où que vous soyez. Grâce à nos formations 100% à distance ou hybrides, vous organisez votre apprentissage selon votre emploi du temps, sans contrainte de lieu ni d’horaire.
Accessibilité
Une formation pour tous, à tout moment de la vie. Que vous soyez étudiant, salarié ou en reconversion, nos programmes s’adaptent à votre profil et sont éligibles aux principaux dispositifs de financement (CPF, alternance, France Travail, etc.)
Accompagné(e)
Jamais seul(e) dans votre parcours. Des conseillers pédagogiques et des tuteurs vous accompagnent tout au long de votre formation pour vous aider à avancer sereinement vers votre diplôme.
Reconnue
Faites le choix d’une formation professionnalisante et d’un titre certifié et enregistré au RNCP ! Icademie délivre des formations certifiantes, du bac au bac+5, appréciées des recruteurs sur le marché du travail.
Autonome
Apprenez à votre rythme, où que vous soyez. Grâce à nos formations 100% à distance ou hybrides, vous organisez votre apprentissage selon votre emploi du temps, sans contrainte de lieu ni d’horaire.
Accessibilité
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Accompagné(e)
Jamais seul(e) dans votre parcours. Des conseillers pédagogiques et des tuteurs vous accompagnent tout au long de votre formation pour vous aider à avancer sereinement vers votre diplôme.
Reconnue
Faites le choix d’une formation professionnalisante et d’un titre certifié et enregistré au RNCP ! Icademie délivre des formations certifiantes, du bac au bac+5, appréciées des recruteurs sur le marché du travail.
Donnez vie à votre projet professionnel
Nos formations sont conçues pour transformer vos ambitions en réalité. En développant les savoirs et les compétences indispensables à votre réussite professionnelle, chaque parcours Icademie vous conduit vers un métier aligné sur les besoins réels des entreprises.
Directeur Commercial
Agent de Voyage
Business Developer
Besoin de conseils pour choisir votre formation ?
Nos conseillers sont à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et vous aider à construire un projet adapté à votre profil. En quelques minutes, ils peuvent vous orienter vers la formation la plus pertinente selon votre objectif et votre mode de financement.
Parler à un conseiller
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