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En quoi consiste le métier de conseiller de vente ?

Le commerce traverse une révolution majeure. Entre digitalisation accélérée et nouvelles attentes clients, les entreprises recherchent des conseillers de vente polyvalents, capables de naviguer dans un environnement omnicanal.

Plus question de se contenter d'encaisser les achats : le conseiller moderne accueille, accompagne et conseille avec expertise. Ce professionnel maîtrise autant la relation client directe que les outils numériques pour optimiser chaque expérience d'achat. Il contribue activement à l'efficacité commerciale d'une unité marchande grâce à ses compétences en merchandising et gestion des flux.


Notre formation Conseiller vente à distance qui débouche sur un titre professionnel répond précisément à ces nouveaux enjeux. 

Formation conseiller vente à distance pour qui ?

D'abord, les professionnels en reconversion qui souhaitent rejoindre un secteur dynamique. Ensuite, les demandeurs d'emploi attirés par des opportunités concrètes et rapides et un nouveau titre professionnel.

Enfin, les jeunes de 18 ans minimum qui veulent intégrer rapidement le monde du travail. L'accessibilité reste un point fort majeur : un niveau terminale ou équivalent suffit. 

Cette formation à distance Conseiller vente convient également aux titulaires d'un CAP/BEP commerce ou aux candidats justifiant d'environ six mois d'expérience professionnelle. Dans les faits, les profils qui réussissent le mieux cette formation certifiante partagent certaines qualités : motivation pour la relation client, bon sens de l'écoute et aptitudes commerciales naturelles.

Pourquoi choisir cette formation ?

La formation Brand Manager Bac+5 d’Icademie forme les futurs experts en stratégie de marque et communication globale.

Vous apprendrez à analyser les tendances du marché, piloter l’identité d’une marque et concevoir des campagnes marketing innovantes, tout en développant vos compétences en management et stratégie digitale.

Je me renseigne sur Icademie
Une formation reconnue et professionnalisante

Une formation reconnue et professionnalisante

La formation Conseiller de vente prépare à un titre professionnel de niveau Bac.
Elle garantit l’acquisition des compétences essentielles pour accueillir un client, identifier ses besoins, présenter les produits et conclure une vente. Cette certification atteste de la capacité du candidat à réaliser une vente complète et à représenter efficacement l’image de l’enseigne.

Un métier au cœur du domaine de la vente

Le conseiller est un acteur clé de l’expérience client

Le métier de conseiller de vente consiste à accompagner les clients, mettre en valeur les produits, gérer les stocks et contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux. Le domaine couvre de nombreux univers : mode, beauté, sport, électroménager, ameublement, culture, alimentation ou encore services spécialisés. 

Un accompagnement flexible

Un accompagnement flexible

La formation est accessible à distance grâce à une plateforme en ligne proposant cours, exercices, classes virtuelles et suivis individuels. Selon les besoins, des temps de formation en centre permettent de pratiquer en conditions réelles : simulations de vente, ateliers de mise en situation et coaching professionnel. Ce double format facilite l’apprentissage tout en s’adaptant au rythme de chacun.

Des entreprises variées pour exercer

Des entreprises variées pour exercer

Le conseiller de vente peut travailler dans un large éventail d’entreprises :grandes surfaces alimentaires ou spécialisées, boutiques et enseignes de mode,magasins de sport, beauté, culture ou décoration...

Ce métier offre des opportunités dans des structures de toutes tailles, du petit commerce aux grandes enseignes nationales.

Compétences clés & opportunités professionnelles

En savoir plus sur la certification

L'obtention du titre professionnel de conseiller de vente débloque de nombreuses portes dans le secteur du commerce. Boutiques spécialisées, grandes surfaces, magasins techniques, unités marchandes ou sites e-commerce… Les environnements de travail se diversifient. Côté progression, plusieurs paliers s'enchaînent naturellement. Vendeur expert d'abord, puis conseiller clientèle spécialisé.

Responsable de rayon ensuite, avec ses fameuses missions de management d'équipe. L'expérience aidant, les fonctions d'assistant manager d'unité marchande deviennent accessibles. Puis l'évolution vers manager d'unité marchande est possible, souvent accessible après obtention d’un titre ou diplôme de niveau 5 tel qu’un BTS MCO ou un titre professionnel équivalent. Le secteur offre aussi des opportunités vers la formation commerciale, le développement de réseaux de vente, ou la création d'entreprise. Notamment dans le conseil en relation client et l’accompagnement commercial des PME.

Deux blocs de compétences structurent ce programme de formation en ligne Conseiller vente avant d'obtenir votre titre professionnel.

  • Premier axe : contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal.
  • Deuxième focus : améliorer concrètement l'expérience client. Concrètement, les apprenants maîtrisent les techniques de vente, l'accueil clientèle et l'analyse des besoins.

 

La valorisation des produits et services, la gestion des stocks et le merchandising font aussi partie du programme. La formation couvre d'ailleurs la veille professionnelle et commerciale, indispensable aujourd'hui pour être vendeur. 

L'utilisation des outils numériques de gestion commerciale et l'optimisation de l'expérience d'achat (boutique physique comme e-commerce) complètent ce parcours. Les futurs conseillers développent enfin leurs aptitudes en fidélisation client, analyse des performances commerciales, et consolidation de l'image de l'unité marchande. Des compétences recherchées dans tous les corps de métiers !

Dynamisme et évolution rapide : voilà ce qui caractérise le mieux le domaine du commerce aujourd'hui. 

Ce secteur porteur bénéficie pleinement de la transformation digitale et de l'essor de l'omnicanal. Résultat : de nouvelles opportunités d'emploi et de spécialisation émergent constamment. La diversité des environnements de travail fascine : magasins, sites web, centres commerciaux...

Sans parler de la variété au niveau des produits vendus qui stimule votre quotidien. Le conseiller de vente est au centre de la satisfaction client et donc dans le développement du chiffre d'affaires. Une dimension relationnelle valorisante pour son activité professionnelle. Pour faire grimper votre rémunération, comptez sur l’expérience et la formation continue !

Pour accéder à ce parcours, vous devez remplir les conditions suivantes :

  • Entretien
  • Dossier de candidature
  • Réussite au test de positionnement

Programme de la formation Conseiller de Vente

Bloc 1

Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal

  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

 

Bloc 2

Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal

  • Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
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Ils ont choisi Icademie, ils vous en parlent...

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Comment financer sa formation de conseiller de vente ?

Le CPF (Compte Personnel de Formation) arrive en tête des solutions privilégiées. Financement total ou partiel selon vos droits acquis (à vérifier sur votre espace personnel).
L'alternance séduit de plus en plus : contrat d'apprentissage ou de professionnalisation entièrement financé par l'entreprise et les OPCO. Il n’y a donc aucun coût pour vous.

Les demandeurs d'emploi peuvent compter sur l'AIF (Aide Individuelle à la Formation) de France Travail. 
Pour l'autofinancement, notre centre Icademie propose des facilités de paiement avec échéanciers personnalisés sur plusieurs mois. Cette accessibilité financière permet finalement à tous les profils de suivre cette formation professionnelle certifiante.

Alternance

Alternance réalisable en contrat de professionnalisation, en contrat d’apprentissage ou en CDI apprentissage : formation 100 % financée par l’entreprise et les opérateurs de compétences, 0 € de reste à charge pour l’apprenant.

Financement jusqu'à

100 %

Être rappelé Nos offres d'alternance

Financement CPF

Plan de développement de compétences, reconversion professionnelle, etc. : à partir de 3390 € TTC. Possibilité de financement totale ou partielle via les organismes financeurs (CPF - 102,23 € de reste à charge pour l'apprenant, France Travail, Transition Pro, Agefiph, etc.).

Tarif à partir de

3390 €

Être rappelé En savoir plus

France Travail

Plan de développement de compétences, reconversion professionnelle, etc. : à partir de 3390 € TTC. Possibilité de financement totale ou partielle via les organismes financeurs (France Travail, CPF - 102,23 € de reste à charge pour l'apprenant, Transition Pro, Agefiph, etc.).

Tarif à partir de

3390 €

Financement jusqu'à

100 %

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Financement personnel

Formation en auto-financement. Vous pouvez régler votre formation en une seule fois ou en plusieurs mensualités, jusqu’à 10 fois sans frais, selon vos besoins et votre budget.

Tarif à partir de

3390 €

Alternance

Alternance réalisable en contrat de professionnalisation, en contrat d’apprentissage ou en CDI apprentissage : formation 100 % financée par l’entreprise et les opérateurs de compétences, 0 € de reste à charge pour l’apprenant.

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Plan de développement de compétences, reconversion professionnelle, etc. : à partir de 3390 € TTC. Possibilité de financement totale ou partielle via les organismes financeurs (France Travail, CPF - 102,23 € de reste à charge pour l'apprenant, Transition Pro, Agefiph, etc.).

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Tarif à partir de

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Votre réussite, notre priorité

Parce que chaque parcours est unique, Icademie met tout en œuvre pour que vous progressiez à votre rythme et dans les meilleures conditions.

Flexibilité, suivi personnalisé, diplômes reconnus et préparation aux examens : autant de dispositifs conçus pour vous permettre d'obtenir votre diplôme en toute sérénité.
Rythme

Un apprentissage flexible

Accédez à vos cours 24h/24 et 7j/7, où que vous soyez. Vous avancez à votre rythme, selon vos objectifs et votre organisation personnelle.
Accessibilite

Une préparation optimale aux examens

Nos équipes vous accompagnent avant et pendant les épreuves grâce à des référents dédiés. Objectif : vous permettre de vous présenter sereinement et de réussir votre diplôme.
Programme

Un accompagnement humain à chaque étape

Conseillers, référents pédagogiques, tuteurs, formateurs et référents examens sont à vos côtés tout au long du parcours. Des professionnels de la formation pour vous guider jusqu’à la réussite !
Photo conseiller Joëlle Photo conseiller Sarah Photo conseiller Kevin Photo conseiller Emilie Photo conseiller Frederic
Joëlle, Sarah, Kévin, Émilie, Frédéric sont prêts à vous accompagner
Excellence

Des diplômes officiels et reconnus

Toutes nos formations délivrent des titres certifiés et enregistrés au RNCP, garantissant la reconnaissance par l’État et la valeur de votre diplôme sur le marché de l’emploi.
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